So với gói dịch vụ cáp đồng thì cáp quang khác biệt hơn rất nhiều, giá cước có thể nói là rẻ hơn vì vận tốc đường truyền cao hơn. Điều này có được là vì cáp quang có bandwidth lớn, và Truyen hinh cap VN VTVcab đã thay thế toàn bộ cáp đồng sang cáp quang để đem lại đường truyền chất lượng tôt nhất cho khách hàng.
09. quý khách có nhu cầu về xem phim online chuẩn HD nên sử dụng gói dịch vụ gì là ăn nhập, tôc độ đường truyền Internet phải khoảng bao nhiêu để cho hình ảnh không bị lag hoặc chấp chới?
Bất cứ gói dịch vụ Internet truyền hình cáp nào đang cung cấp cũng có thể cung ứng việc xem phim HD
ngoài ra, để chất lượng được tốt hơn có thể quý khách nên sử dụng gói dịch vụ Home 3 trở lên, biệt là đối với các gia đình, cá nhân áp dụng nhiều thiết bị liên kết.
các gói dịch vụ truyền hình cáp internet
10. khách hàng muốn Application camera thì có phải cần có IP tĩnh không? Và IP Front có thể cấu hình camera được không?
IP tĩnh (IP front và IP route) hoặc IP động đều được, trong trường hợp này IP tĩnh có cấu hình đơn giản hơn.
Nếu khách hàng áp dụng camera thế hệ cũ thì cần thuê IP giá 300k/tháng với gói Home 3, 150k/tháng với gói Home 4. Nếu khách hàng sử dụng camera thế hệ mới có tích hợp dịch vụ đám mây (cloud) thì không phải thuê IP tĩnh.
11. chủ trương “Thực chất Internet truyền hình cáp Việt Nam vẫn chạy trên nền ADSL chứ không có gì đổi khác nên tình trạng rớt mạng và nghẽn mạng vẫn xảy ra, đúng hay sai?
Hoàn toàn sai vì CMTS và ADSL là 2 công nghệ hoàn toàn khác nhau, công nghệ CMTS của truyền hình cáp internet lấy tín hiệu quang, đi vào nhà khách hàng là dây cáp, còn ADSL là dây điện thoại kéo vào nhà quý khách.
Tình trạng rớt mạng và nghẽn mạng có khả năng do dây cáp (cả đồng lẫn quang), thiết bị đầu cuối khách hàng hoặc do mạng nội bộ của khách hàng, …
12. Dịch vụ internet trên truyền hình cáp sử dụng được bao lăm máy là tốt nhất?
Số lượng máy tính sử dụng phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng, thiết bị đầu cuối có chịu chuyển vận được không, hệ thống mạng của khách hàng…Ví dụ:Nếu hệ thống Duy nhất chỉ có khoảng 2 máy nhưng download, upload, xem phim … liên tục kết hợp mạng bị virus thì khả năng nghẽn, rớt mạng là rất cao. Ngược lại, văn phòng 10 máy nhưng không bị virus, khách hàng đa số chỉ gởi mail, duyệt y web thì vẫn áp dụng thường nhật.
13. VTVnet có tích hợp wifi hay không ? Nếu có thì bán kính áp dụng wifi là bao nhiêu?
Có. Khoảng cách tối đa là 100m, nếu bị vật chắn thì vận tốc và khoảng cách có thể bị giảm.
14. Cơ sở để chứng minh tốc độ cho khách hàng? khách hàng có đánh giá bằng những web riêng của họ thì có bảo đảm được tốc độ internet trên truyền hình cáp đã thông báo ban sơ hay không?
áp dụng chương trình đo bandwidth (NetPersec) down nhiều site cùng lúc dùng kết quả đo được trên Netpersec để chứng minh cho khách hàng.
internet và truyền hình cáp không cam kết vận tốc truy cập đến 1 site bất kì vì khi ra khỏi gateway của server để đến được site của khách hàng phải qua nhiều thiết bị khác thì Internet truyền hình cáp chẳng thể hạn chế được.
15. Khi áp dụng cáp quang thì mạng LAN có bị ảnh hưởng gì không? Nếu có thúc đẩy thì internet và truyền hình cáp có tương trợ gì không?
Mạng LAN không bị tác động khi khách hàng áp dụng cáp quang hay cáp đồng.
Nếu mạng LAN xảy ra vấn đề thì khách hàng phải tự khôi phục (như virus, dây cáp mạng bị lỗi, ...)
Để phục vụ tốt hơn nữa mời bạn hệ trọng tổng đài của VTV cab 04 3997 9896 nhé!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét