Một vài thắc mắc hay gặp khi cài đặt mạng internet và truyền hình cáp quận Hoàn Kiếm P1
Truyen hinh cap Viet Nam VTVcab luôn có phương châm “Mọi dịch vụ trên 1 kết nối” và muốn và hy vọng đem lại các App công nghệ tiên tiến nhất, cung cấp nhu cầu liên kết internet cao nhất của khách hàng tại Việt Nam, VTVnet đã xây dựng các gói dịch vụ mạng dành riêng cho từng đối tượng quý khách.
01. Dịch vụ VTVnet dành cho những khách hàng nào?
Dịch vụ truyền hình cáp internet (internet và truyền hình cáp) dành cho những quý khách sau:
- công ty vừa và nhỏ
- các hộ gia đình áp dụng trong nhà với nhu cầu từ 1-10 thiết bị
- các cá nhân có nhu cầu sử dụng mạng internet tốc độ cao.
02. Ngay bây giờ VTVnet có các gói dịch vụ nào?
Hiện chúng tôi có các gói dịch vụ lắp mạng VTVnet sau:
– Gói cước Home 1 : Gói vận tốc thấp nhất phù hợp khách hàng có nhu cầu áp dụng thấp, sử dụng tốt để Đọc báo điện tử, gửi/nhận Email. Có 5% quý khách sử dụng
– Gói cước Home 2 : Gói vận tốc nhàng nhàng ăn nhập khách hàng có nhu cầu áp dụng vừa phải, đảm bảo hầu hết những luôn tiện ích online Internet. Có 20% khách hàng sử dụng.
– Gói cước Home 3 : Là gói cước cải thiện hơn tuyệt vời của Home 2, VTVnet Home 3 cung cấp đầy đủ các nhu cầu giải trí cũng như làm việc trên internet Internet. Có đến 60% khách hàng sử dụng gói cước này..
– Gói cước Home 4 : Là gói cước cao nhất, phù hợp cho gia đình có nhu cầu sử dụng lớn, Doanh nghiệp quy mô nhỏ, những quán Café … 15% khách hàng áp dụng
03. Muốn đăng ký dịch vụ internet trên truyền hình cáp thì tôi giao thông ở đâu? Thủ tục như thế nào?
khách hàng vui lòng hệ trọng với chúng tôi qua số hotline: 043 997 9896 hoặc liên hệ với đưa ra ý kiến để tham khảo viên qua khung chat
04. Khi hoàn thiện đầy đủ những thủ tục đăng ký, mất bao lâu thì internet trên truyền hình cáp khai triển dịch vụ cho tôi?
Thời gian cài đặt và cung cấp dịch vụ internet và truyền hình cáp là từ 1-3 ngày
05. Tôi đang áp dụng dịch vụ ADSL, muốn chuyển sang dùng internet trên truyền hình cáp Việt Nam thì tôi phải làm gì?
quý khách phải phá vỡ hợp đồng dịch vụ ADSL và làm hợp đồng mới internet trên truyền hình cáp Việt Nam (vì khách hàng sử dụng ADSL hoặc FTTC là dùng dây đồng, còn KH truyền hình cáp internet là dùng dây cáp tín hiệu quang, do đó chúng tôi không tái áp dụng cáp được). can hệ: 043 997 9896 để được tư vấn thủ tục nhanh nhất.
06. Khi cần liên can tương trợ kỹ thuật tôi liên can ở đâu? internet trên truyền hình cáp cam kết Thời gian tương trợ kỹ thuật trong bao lâu?
Khi cần tương trợ kỹ thuật khách hàng vui lòng gọi Tổng đài Hỗ trợ Kỹ thuật của Tổng công ty Truyen hinh cap Việt Nam VTV cap : 1900 1515
Internet truyền hình cáp cam kết thời kì tương trợ kỹ thuật như sau:
- Thời gian cài đặt và cung cấp dịch vụ trong vòng 3 ngày
- hàng ngũ hỗ trợ kỹ thuật thường trực qua điện thoại 24/7
- hỗ trợ tận mắt tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của khách hàng trong vòng 3 giờ
- Mỗi quý khách đều được viên chức săn sóc quý khách theo dõi và tương trợ kỹ thuật từ xa
- hàng ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng phục vụ.
07. Ưu điểm của dịch vụ Internet truyền hình cáp là gì? những dịch vụ phần mềm trên internet trên truyền hình cáp là những dịch vụ gì?
- vận tốc internet và truyền hình cáp nhanh hơn, gấp 10 lần so với ADSL
- Dễ dàng nâng cao tôc độ đường truyền Internet
- Ổn định tuyệt đối hơn rất nhiều lần so với ADSL
- Bảo mật thông tin tốt
- An toàn cho thiết bị đầu cuối
- Cáp quang không bị ảnh huởng bởi thời tiết, từ trường … nên không bị nhiễu do đó, độ ổn định sẽ cao hơn cáp đồng
